Datenschutzerklärung

Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Personendaten die Rhyfall ICT GmbH beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung der angebotenen Formulare und Dienste bearbeitet. Grundlage ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), in Kraft seit 1. September 2023. Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Einzelfall anwendbar ist, halten wir uns auch an diese.

Verantwortlicher

Rhyfall ICT GmbH
Gewerbestrasse 9
8215 Hallau, Schweiz
Telefon: +41 52 511 29 11
E-Mail: info@rhyfall-ict.ch

Hosting und Server-Logs

Diese Website wird bei Infomaniak Network SA in der Schweiz gehostet. Beim Aufruf der Website werden vom Server technische Zugriffsdaten protokolliert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb der Website und der Fehleranalyse. Die Website selbst ist statisch. Formulare werden über eigene Schnittstellen auf demselben Hosting verarbeitet.

Kontakt- und Anfrageformulare

Über das Kontaktformular und die Anfrageformulare auf den Dienstleistungsseiten übermitteln Sie uns Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und optional Unternehmen und Telefonnummer. Wir speichern diese Angaben in einer Datenbank auf unserem Hosting und senden sie uns per E-Mail zu. Der Mailversand läuft über Microsoft 365 (Microsoft Graph). Die Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für die daraus folgende Kommunikation.

Für den Newsletter erheben wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, erst nach Klick darauf ist die Anmeldung aktiv. Zur Nachweisbarkeit speichern wir zusätzlich den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung, die IP-Adresse und den Browser (User-Agent). Nicht bestätigte Anmeldungen löschen wir nach 30 Tagen. Sie können den Newsletter jederzeit über den Link in jeder Ausgabe oder unter rhyfall-ict.ch/newsletter/abmelden/ abbestellen.

IT-Check und Kostenrechner

Beim IT-Check speichern wir Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie Ihre Antworten und die daraus berechnete Auswertung. Der Link zu Ihrem persönlichen Report ist 30 Tage gültig, danach wird der Zugang automatisch deaktiviert.

Beim Kostenrechner speichern wir Vorname, Nachname, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie Ihre Eingaben und die berechnete Kostenschätzung. Sie erhalten die Schätzung per E-Mail, wir erhalten eine Kopie zur Nachbearbeitung.

Nutzungsanalyse (nur mit Einwilligung)

Wenn Sie im Cookie-Banner auf «Akzeptieren» klicken, laden wir folgende Dienste zur Analyse der Website-Nutzung:

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA): Reichweitenmessung und Auswertung des Nutzerverhaltens. Google Analytics 4 speichert nach Angaben von Google keine vollständigen IP-Adressen.
Hotjar (Hotjar Ltd., Malta, Teil von Contentsquare) und Contentsquare (Contentsquare SAS, Frankreich): Heatmaps und anonymisierte Aufzeichnungen von Sitzungen, um die Bedienbarkeit der Website zu verbessern.

Diese Dienste setzen Cookies und ähnliche Kennungen und können Daten auf Servern in den USA verarbeiten. Die Übermittlung stützt sich auf Ihre Einwilligung. Ohne Zustimmung werden die Skripte nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Website-Daten für rhyfall-ict.ch in Ihrem Browser löschen (lokaler Speicher). Der Cookie-Banner erscheint danach erneut.

Eingebundene Dienste Dritter

Google Maps (Kontaktseite): Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf «Karte laden» klicken. Dabei werden Ihre IP-Adresse und Browserdaten an Google übermittelt.
Calendly (Terminbuchung): Der Buchungskalender wird erst geladen, wenn Sie auf «Kalender laden» klicken. Die Angaben, die Sie bei der Buchung machen, werden von Calendly LLC (USA) verarbeitet.
WhatsApp (Meta Platforms, USA): Die WhatsApp-Links auf der Website öffnen erst beim Klick einen Chat. Bis dahin werden keine Daten an Meta übermittelt.
AnyDesk (Fernwartung): Der Download unseres Fernwartungsclients erfolgt von my.anydesk.com. Beim Download werden Ihre IP-Adresse und Browserdaten an AnyDesk Software GmbH übermittelt. Eine Fernwartungssitzung wird nur mit Ihrer aktiven Zustimmung aufgebaut.
LinkedIn: Verlinkung auf unser Unternehmensprofil. Daten fliessen erst beim Klick auf den Link.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn:

Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen notwendig ist, oder
eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Auftragsbearbeiter sind Infomaniak (Hosting, Schweiz) und Microsoft (E-Mail-Versand, Microsoft 365). Die oben genannten Analyse- und Drittdienste erhalten Daten nur nach Ihrer Einwilligung oder nach Ihrem Klick.

Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen. Nicht bestätigte Newsletter-Anmeldungen werden nach 30 Tagen gelöscht, der Zugang zu IT-Check-Reports nach 30 Tagen deaktiviert. Kontaktanfragen, IT-Check- und Kostenrechner-Daten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung und eine allfällige Geschäftsbeziehung nicht mehr benötigt werden, oder auf Ihren Wunsch.

Ihre Rechte

Nach dem DSG haben Sie jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Datenherausgabe in einem gängigen elektronischen Format
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen richten Sie bitte an info@rhyfall-ict.ch oder per Post an die oben genannte Adresse. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen.

Cookies und lokaler Speicher

Diese Website ist statisch und setzt von sich aus keine Cookies. Ihre Entscheidung im Cookie-Banner speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Eintrag «cookieConsent»), damit der Banner nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Tracking-Cookies der oben genannten Analysedienste werden nur gesetzt, wenn Sie zugestimmt haben. Sie können Cookies und den lokalen Speicher in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Die aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.

Stand: September 2026