IT-Support in der Stadt Schaffhausen: per Fernwartung in Minuten, vor Ort in rund 25 Minuten, mit Stundensatz statt Kleingedrucktem
Ein IT-Partner aus dem Kanton, nicht aus Zürich
Viele IT-Firmen, die Schaffhausen im Namen tragen, sitzen in Winterthur oder Zürich und betreuen die Stadt nebenbei. Wir sitzen in Hallau, zwanzig Autominuten von der Altstadt, und Schaffhausen ist für uns kein Nebenmarkt, sondern der Hauptort. Ob Büro an der Vordergasse, Werkstatt im Ebnat, Praxis auf der Breite oder Betrieb in Herblingen: Sie erreichen einen Menschen, der die Stadt kennt und am Telefon direkt weiterhilft.
Die meisten Störungen beheben wir per Fernwartung, bevor überhaupt jemand ins Auto steigt. Wenn Hardware, Netzwerk oder eine Einrichtung vor Ort nötig ist, kommen wir persönlich, mit Anfahrtskosten, die wir Ihnen vorher nennen.
Was wir für Schaffhauser KMU und Private tun
IT-Support
Störungen beheben, Arbeitsplätze einrichten, Server, Netzwerk und Microsoft 365 betreuen.
IT-Security
Firewall, Endpoint-Schutz, getestete Backups, Phishing-Sensibilisierung fürs Team.
Feste Reaktionszeiten
Mit Support-Paket 2 Stunden, 1 Stunde oder 30 Minuten während der Geschäftszeiten.
Vor-Ort-Service
Hardware, Verkabelung, WLAN, Umzüge und Installationen in allen Quartieren der Stadt.
Typische Anliegen aus der Stadt
Schaffhausen ist gemischt: Dienstleister und Treuhänder in der Altstadt, Praxen und Läden auf der Breite und im Mühlental, Gewerbe und Industriezulieferer in Herblingen und im Ebnat, dazu Vereine, Stiftungen und viele Wohnungen. Entsprechend unterschiedlich sind die Wünsche: das Büro braucht eine saubere Microsoft-365-Umgebung mit sicherem Zugriff aus dem Homeoffice, die Praxis ein zuverlässiges Backup und einen Ansprechpartner, der auch die Praxissoftware versteht, die Werkstatt robuste Arbeitsplätze und ein WLAN, das bis in die Halle reicht.
Bei Privaten sind es die Klassiker: neuer Laptop, WLAN mit Funkloch, Fotos ohne Backup, das verdächtige E-Mail von der «Bank». Vieles davon lösen wir per Fernwartung am selben Tag.
Für Betriebe, die ihre IT nicht mehr selbst im Blick haben wollen, gibt es Support-Pakete: Wir überwachen die Systeme, spielen Updates ein und beheben Störungen oft, bevor jemand sie bemerkt. Was das kostet, steht offen auf unserer Preisseite.
Häufige Fragen aus Schaffhausen
Wie schnell sind Sie in der Stadt Schaffhausen vor Ort?
Von Hallau aus in rund 25 Minuten, je nach Quartier. Die meisten Anliegen lösen wir aber per Fernwartung, da sind wir in Minuten bei Ihnen auf dem Bildschirm.
Was kostet IT-Support in Schaffhausen?
CHF 140 pro Stunde für Firmen, CHF 130 für Private, remote und vor Ort derselbe Satz. Bei Vor-Ort-Einsätzen kommt die Anfahrt dazu, den Betrag nennen wir vorab. Alle Sätze stehen auf der Preisseite.
Betreuen Sie auch kleine Betriebe mit zwei oder drei Arbeitsplätzen?
Ja, das ist unser Alltag. Vom Einzelunternehmen in der Altstadt bis zum Betrieb mit zwanzig Arbeitsplätzen in Herblingen. Kein Auftrag ist zu klein, und Sie zahlen nur die Zeit, die wir wirklich brauchen.
Wir haben schon einen IT-Dienstleister. Können wir trotzdem wechseln?
Ja. Wir übernehmen die Umgebung strukturiert: Bestandesaufnahme, Zugänge, Dokumentation, dann ein sauberer Übergang ohne Unterbruch für Ihr Team. Sie entscheiden, wann.
Sind Sie auch für Private in Schaffhausen da?
Ja. Laptop einrichten, WLAN, Backup, E-Mail, Virenschutz. Den Termin wählen Sie online, wir kommen zu Ihnen nach Hause.
Auch in der Umgebung: Neuhausen am Rheinfall und Hallau und Umgebung
IT-Problem in Schaffhausen? Rufen Sie an.
Kurz schildern, ehrliche Einschätzung, schnelle Hilfe. Das Erstgespräch kostet nichts.